人与人在感情上的融洽和相互喜欢,可以强化人际间的相互吸引。
春秋时期,齐桓公最得力的宰相管仲不幸得了重病,齐桓公前往探视。管仲望着齐桓公预言又止。齐桓公问道:“你的病看来不轻,要好好休养,不必为国事烦忧,如果有什么不放心的事,就请说出来。”
管仲见齐桓公态度诚恳,便忧心忡忡地说:“好吧,既然主公愿意听,我就把自己的担忧说出来。”
齐桓公问道:“仲父,不知你为什么如此担忧?”
管仲说:“但求主公今后不要重用易牙、竖刁、常之巫、公子启方几个人,最好让他们远离您的身边。”齐桓公说:“这我就不懂了,象易牙这样的人连自己的孩子都肯煮了给我吃;象竖刁这样的人为了在我身边侍奉,宁可自阎当太监;而常之巫有测生死祸福的能力,可以帮助我逢凶化吉;至于公子启多年追随我,连父亲病故都不肯离开我去奔丧;着些人如此忠心耿耿,怎么用得着去提防呢?”
管仲轻轻地叹了一口气,说:“主公仔细想一想就会明白:一个人连自己的亲骨肉都能不爱怜,都肯杀死,难道他不会杀主公吗?一个人连自己的身体都肯残害,难道他不会去残害主公您吗?一个人的吉凶祸福是和他本人做人的根本联系在一起的,只要好好修炼自己的德行,自然会善始善终,不是靠外力所能改变的。所以,我只求主公看在国家社稷的份上,三思而行!”
齐桓公对管仲的人品是很信服的,等到管仲死了以后,齐桓公按照管仲生前所提醒的,把易牙、竖刁、常之巫、公子启方等打发出宫。
易牙等人出宫以后,齐桓公却觉得心里一下子空落落的,饭吃不香,觉睡不好,好不容易熬过三年,还是把易牙等人找了回来。
第二年,齐桓公卧病在床,易牙等人便大肆活动,放出谣言,说齐桓公已不在人世。然后封锁宫廷与外界的联系,不准任何人给齐桓公送吃的东西,齐桓公悲叹道:“都怪我没听管仲的话啊!”
事实上,齐桓公并非没有不听管仲的话,他已经听从管仲的劝告将不可留在身边的易牙、竖刁、常之巫、公子启方打发出宫。只不过,他后来变卦了——-他的变卦,不是因为他仍然坚信易牙的大义灭亲、竖刁的忠心耿耿、常之巫的逢凶化吉能力、公子启方的一心不二,只不过是因为少了这些人后,他内心产生了巨大的孤独感与失落感,这种情绪甚至影响到他的日常起居,并且久久不散。正是这种驱逐孤独的强烈需要使他忘记了管仲的警告。
齐桓公的表现在今天我们看来,或许有些难以理解,但是从在心理学角度看,却是人际吸引的相悦规律使然。
理论阐释:人际吸引的相悦规律,就是指人与人在感情上的融洽和相互喜欢,可以强化人际间的相互吸引。更简单的说,就是喜欢引起喜欢,即情感的相悦性。就是说,决定一个人是否喜欢另一个人的最强有力的一个因素是,-这另一个人是否喜欢他,因此“喜欢A”和“被A喜欢”就产生了互为因果的关系。相悦规律在人际吸引中感情其重要作用,因为人们往往喜欢哪些能够给自己带来愉悦的人,如果对方能够给自己带来愉悦,就会有一种力量驱动自己去接近他,而“被人喜欢”就是这样一种愉悦。
齐桓公就是因为这种“力量”葬送了自己的国家社稷。易牙、竖刁、常之巫、公子启方几人虽说是如假包换的小人,但为了他们不轨的图谋,表现得对齐桓公忠心耿耿——也可以是一种喜欢的方式。这种忠心不仅让齐桓公大为感动,并且使他的内心产生强烈的愉悦感以及对几人的喜爱。
在人际交往中,我们都希望得到他人对自己的良好评价和承认,从而获得社会交往和自尊的满足,是人们较高层次的心理需要。对方对自己的友好态度可以使我们产生愉悦的感情。自己也会以相应的友好态度回报对方,于是便使彼此双方的吸引得到强化。这是人际关系中的“对等性”原则,在其它因素相同的条件下,一个喜欢我们的人,我们也同样的喜欢他;而对那些厌恶我们的人,我们也同样厌恶他。关于这一点,现实中仍然有极为丰富的例子可以说明。
演员麦克林斯蒂文森谈起他和太太结婚的经历,他开玩笑说,他是被他太太“哄”到手的——“她说她喜欢我”。这当然是一句玩笑话,却很好的揭示了相悦规律。仅仅是得知别人喜欢自己,就能使自己对别人产生好感,从而为促使我们答应别人的请求注射了一剂多么强的催化剂。在现实生活中,当人们奉承我们或是向我们表示亲近时,很多时候也就是他们有求于我们的时候。
世界上最了不起的卖车人乔杰拉德成功的秘诀就是让顾客喜欢他。为了博得顾客的喜爱,他会去做一些看上去完全是不费力不讨好的事。比如说,每个月他都会给他的1.3万名顾客每人送去一张问候的卡片。卡片的内容随季节变化:新年快乐、感恩节快乐等等,但卡片的封面上写的永远是同一句话:“我喜欢你。”用乔治自己的话来说,“卡片上除此之外就没有什么别的东西了,我只想告诉他们我喜欢他们。”
“我喜欢你。”这句简单的话每年都会像时钟一样准时出现在1.3万人的信箱中12次。正式这种看似不可思议的方法,帮助乔的收入每年都超过20万美元,创造出连续12年都是“销售第一”的奇迹——平均每一个工作日都会卖掉5辆卡车,被吉尼斯世界纪录称为“世界上最了不起的卖车人”。结果的确有些难以置信,一句那么缺乏个性的话,让人听起来就知道是推销员的一种推销术,却为何如此有效?我想原因乔一定很清楚,并且深信不疑,那就“喜欢引起喜欢”的自然规律。当我们明确地知道人们对自己的喜欢带有某种目的,可能会保持一点警觉。但一般说来,我们还是会比较容易相信他们,并因此对他们产生好感,这或许就是说相悦规律存在的原因吧。
人们的相互喜欢,主要体现在语言和态度上。对好话我们往往是难以拒绝的,而对逆耳之言非常抗拒。喜欢真诚与温和的态度,不喜欢虚情假意和横眉立目,这是人类天性中的一个致命弱点。
在北卡罗莱那州做的一个实验非常清楚的表明了我们在“好话”面前是多么难以自拔。实验内容是,将受试者分为三个小组,让他们听另外一个人对他们评论,这些评论来自于想要得到他们帮助的人。但有一些人只听到了正面的评论,有一些人只听到了负面的评论,而有一些人则好的坏的评论都听到了一点。结果,这个实验有三个有趣的发现:第一,哪些只提供了正面评论的人最为人们所爱;第二,即使人们完全明白这个评论者有求于他们,他们仍然最喜欢哪些称赞他们的人;最后,正面的评论不一定都符合被评论者的实际情况;不管一个人的奉承是否合乎事实,奉承者都同样会赢得被奉承者的好感。
由此看来“表达自己的喜爱”、“好听的话”都能使人带来极其愉悦的内心体验,从而引起对方的喜爱。这就怪不得上述案例中乔能够那样成功,及时也会觉得他只不过是“别有用心,地博取自己的欢心,但他们却仍然心甘情愿“上当”。知道了这一点,印刷和邮寄将近1.3万张“我喜欢你”卡片的费用就不会显得那么贵,而这一行为也就不显得那么令人费解了。
了解了人际吸引的相悦规律,就可以用它来指导我们的交际,以便能更好的交往与沟通。一方面,我们要用友善的态度对人,不要轻易的说“不好听”的话,随随便便当面职责他人的缺点,这样才能取得别人更多的信任和喜爱。另一方面,我们在交往中要保持相对的理性,不要一味受到相悦规律的驱动,只与我们说好话的人交往,甚至落到奉承的陷阱里;另外,不要之和自己喜欢的人交往,要知道,在那些我们不太喜欢的人中,或许也有许多良友益师。