常常有来访者或朋友问我这样的问题： 如何才能教育好自己的孩子？ 为什么我的孩子不听我的话？ 为什么我的孩子学习没有主动性？ 什么都难不倒我，可就是在孩子问题上，我束手无策，我该怎么办？ 我就是老师，可我却没法教好我自己的孩子，我如何才能把教别人孩子的优势也发挥在自己的孩子身上？…… 这样的家长接触多了，我慢慢总结出一个办法来简单快速地帮助他们，那就是把你的孩子当成你的客户：你如何与你的客户打交道的，就如何去和孩子打交道，保证屡试不爽！
首先，我要与家长们达成共识：所谓营销，就是满足客户的需求，在这个前提下，实现我们的销售，赚取我们的利润，即达到“双赢”的目的。
然后，把家长分成两类：一类是有“人生产品”的家长，他们相信自己有很好的经验要传授给孩子，有许多的人生智慧和生活感悟、许多做人做事的原则要教给你的孩子，总之一句话：你有你自己的“人生产品”向孩子推销；一类是感觉自己懂得不够多，没什么“人生产品”可卖的家长。
对于那些有“人生产品”的家长，尤其是那些搞教育的、搞心理学的、高学历的或者是事业成功的，满腔热情地要把自己几十年的人生经验传授给自己的孩子，期待他们少走弯路，变得比自己更加智慧，我要理智地提醒你了：在你准备向你的孩子推销你的“产品”时，务必先找到孩子的需求在哪里。
说到这里，我得先看看人都有哪些需求：马斯洛早就告诉我们，人类的需求从低到高依次有五个层次：即生理需要、安全的需要、尊重的需要、归属感及自我实现的需要。孩子虽小，但他们也是人，不同年龄和性格的孩子具体的需求会有差异，但这个大原则不会变，因此要想很好地把我们的“人生产品”成功的推销给我们的孩子，我们得先下点功夫去研究孩子到底需要什么，然后把我们“产品”的好处有效的和孩子的需求结合起来，只有在满足他们需求的同时也才能成功地推销我们的产品！举个例子，八岁的儿子特别喜欢小动物，整天脑子里想的都是那些虫虫母母的东西，根本就还没有“开化”！可他上学了，也得完成老师的作业吧，还希望他的功课能学得好点，于是我们得想办法满足他的需求：可以根据家里的条件给他养一两种易于打理的小动物，比如小鸟小鱼阿什么的，和他一起去喂养，关注小鸟、小鱼的生长发育，在这个过程中，相信有无数机会可以把你对生活的理解和智慧贯注在和他共同养育小动物的过程中，这时候的孩子是你说什么他就听什么的！
对于那些没什么“人生产品”的家长，那就对孩子表达你的尊重吧——对孩子的尊重、对知识的尊重，坦言自己的不足，希望孩子能有更开放的心态去学习：向老师同学学习、向周围有能力的人学习、向书本学习，只要你去满足孩子“被尊重”的需求时，孩子的潜能就能最大限度地发挥出来，他的自制力也被空前的调动起来了！无数出身贫寒的成功人士不就是最好的证明吗？这样的家长，虽然你没有“人生产品”，但你的孩子已经变成了一个“挑选产品”的营销高手，无限的可能已经都向你的孩子敞开了，没什么好担心的了！这一点对那些有“人生产品”的家长同样也是适用的：毕竟一个人的经验是有限的，让孩子学会向所有值得学习的人和事物学习才是最重要的！ 除了上面讲到的两种家长以外，还有一种家长更不得了：他不仅会向他的孩子推销他的“人生产品”，让他的孩子成为“挑选产品”的营销高手，而且还把他的孩子打造成一个价值连城的“优质产品”！这些高明的家长是如何做的呢？那就是让孩子觉得自己有价值：把他的需求层次提高到自我实现的高度——一个觉得自己有价值的孩子会有很好的自制力和毅力，这样的孩子基本不需要家长操心，可以自己完成他的所有任务，而且大多数学习成绩优异，各方面的表现也都很出色。 可能有人会问了，如何让孩子觉得自己是有价值的呢？其实每一个孩子都是一个宝，他一出生就给我们父母带来了快乐，他健康快乐地成长就给家长带来了成就感，他们长大成为一个对社会有用的人就实现了自己的人生价值，……我们要让孩子知道这些，从小让他明白自己长大了要成为一个什么样的人，自然他就会有价值感了。
当我们与客户打交道时，我们知道一个原则“客户永远是对的”，而当你真正把孩子当成你的客户一样去用心打动时，你就会明白，不管孩子是什么样的一个人，也许他很淘气、很内向、很健谈、很胆小，等等，我们首先要做到的是无条件的接纳！有了这个接纳作为前提，以后的“营销”就顺理成章了。 问题在于有的家长可能会说：“我很开朗，而我的孩子却非常胆小内向，我一见他就着急，我该怎么办？”也许这的确让人心里不爽：孩子为什么没有遗传我的优点呢？可我们真的有权利去责怪孩子吗？他不是我们的私有财产，他也是一个独立的个体，他不一定非得和我们一样，同时他也是一个社会人，我们首先要有这样的心态去和孩子相处，才会给孩子真正的尊重：尊重他的个性、他的情绪、他的思想行为……
回顾一下，我们如果把孩子当成我们的客户，我们会如何去和他们打交道呢？
第一， 首先要用接纳的心让孩子放下戒备，让你走进他的内心世界；
第二， 去研究孩子的需求，并用你“人生产品”的好处去满足孩子的需求；
第三， 当觉得自己的“产品”不够好、不够多时，给孩子“尊重”，让他自己去挑选和运用别人的更多更好的“产品”；
第四， 最高明的父母是让孩子在内心树立“做个有价值的人”的信念，这是孩子成长源源不断的力量来源，这时你不需要再推销，因为孩子已经变成了一个更有价值的“优质产品”了！
当你真正做到以上几点时，相信你在孩子的教育上再也不会有文章开 头提到的种种困惑了。如果你是一名营销行家，为了你亲爱的孩子，不妨把和客户打交道的绝招都拿出来用一用；如果你不懂营销，为了你亲爱的孩子，你不妨按照本文的方法学着给孩子做做营销，当你慢慢体会到给孩子做营销的乐趣时，你的孩子也就健康快乐地成长起来了。