前言： 后进生是不被同龄孩子欢迎，甚至被老师、家长揪心、担忧的这样一个群体。他们孤独、自卑、焦虑、多疑，而且常常封闭自己的心灵。沉默是金吗？不！其实在他们心灵深处又是那么的渴望与人交往，甚至这种愿望比一般学生更加强烈。因此，在此对增强后进生社交自信心，引导他们获得良好的人际关系，促进其身心健康发展进行了粗浅的个案研究。
一、个案研究背景
1、个案自然情况
学校：南京市瑞金北村小学 姓名：小军（化名）
性别：男 年龄：12岁 出生年月：1990.12
小军（化名），男，12岁，南京市瑞金北村小学六年级学生。学习成绩很差，考试成绩在班上甚至在年级里也是总在最后3名里徘徊。上课不发言，而且总是在回避和老师的接触的机会，平时话不多，胆小、自卑、不擅长体育、不擅言谈。在学习上常常撒谎，一般不能按时完成作业。
2、家庭生活背景小军的父母都是普通的工人，文化教育程度不高，平时没有时间，甚至也没有能力辅导孩子学习。其唯一的教育方法就是粗暴的打骂，尤其是在学习的问题上。孩子和父母之间缺乏良好的沟通。
二、个案心理问题分析通过一年多的观察与了解，发现他与人交往的主要心理表现是：严重自卑心理、孤独焦虑心理、胆小压抑心理。形成该心理的原因有：
1、父母对学习要求超过了学生的能力范围通过家访和与家长的谈心，了解到小军的父母都是吃了没有文化的苦，所以生活比较艰苦，保守磨难，因此希望孩子学习成绩优异，能够出人头地，光宗耀祖。但是这么多年以来，小军的成绩让他们在单位、邻居、家人、朋友面前抬不起头来。为此，家长也曾花钱请家教、找亲戚帮忙等种种方式。孩子在童年，尤其是小学六年是最重要的性格、社交方式形成的阶段，非常渴望父母的关心、呵护和指导。而此时小军为了学习焦头烂额。父母的打骂使他形成了严重的胆小、焦虑心理特征，造成了如今自卑、孤独的社交现状。
2、同学的排斥因为他在班级里成绩一直非常差，每天每天面对许多许多的错题订正，考试常常不及格。每次考试，只要老师说有一个人不及格，同学们都异口同声的哄笑是他。这种不光彩的班级定位，更加使他不敢和同学平等交往，受到同学欺负也不敢告诉老师，形成了自卑胆小的社交心理现状。由于长期不被群体接纳，小军一直就象一个熟悉的陌生人出现在班级里，可以想象他内心的孤独、焦虑和无助让他多么痛苦了。作为一名老师，只要给予他适当、适量的倾诉机会，给予他相应的社交心理疏导，关心、爱护他，帮他树立健康的自信心理，忘却孤独，同时叫他一些社交技巧，让他有机会能自由地与他人交往，促进其社交心理素质不断加强，心理更加健康。
三、疏导帮助矫正措施
（一）疏导父母1、与小军父母谈心，劝他们给孩子更多生活空间。把孩子几年以来的学习情况进行纵向、横向的分析，建议他们正视现状，适当降低要求，给孩子提供其他更广阔的发展途径。2、 建议家长调和家庭气氛，多和孩子沟通，生活中多一些欢笑，偶尔也赞扬一下孩子身上的优点，例如：忠厚老实、勤劳善良、细心体贴等等，建立孩子的自信心。鼓励家长对孩子表达心中的关爱，不要一直打骂，打消孩子心中焦虑、胆小的情绪，培养正常的社交心理。
（二）疏导同学每一个人都是社会的一分子，即社会人。孩子的社会化大部分是在集体中形成的，所以进行必要的集体教育就很重要了。只有集体真正开始接纳他，关心他，帮助他，才能更快的消除小军心灵的坚冰，走出封闭的自我，体会到社交的乐趣，享受人生的乐趣。在班级里告诉同学要平等友爱的和小军相处，不要随意的欺负、取笑他，因为每一个人都是有自尊心的；耐心细致的关心他，如果小军有不懂的地方向你请教，态度要耐心，不要用不好听的话去讽刺他；帮小军树立信心，让同学们真心想一想他的优点，例如：忠厚老实、勤劳善良、细心体贴等等。并且和班主任沟通，给他安排了一个文静爱笑的学生坐同座位，为他建立良好社交人际关系奠定了基础。
（三）个人疏导在学生的心理成长过程中，我们始终相信，个体内心的成长才是最重要的，只有通过自我激励、自我成长，才能真正达到心理的成长，只有发挥他个体的自我力量，他才能真正走出孤单、走出胆怯，树立健康的社交心理。
1、发现优点 赏识自我在前几次咨询当中，我逐渐体会到他那颗孤独、自卑的幼小心灵。他完全默认了所有人对他的指责，承认所有的错误都是因为他。在他不完整的叙述当中，我了解到几个生活片段。片段一：在他二年级的时候，他的父亲因为无法接受他“太笨”的现实，曾经决定放弃。一个曾经幸福的家庭在风雨中飘摇，母亲的哭闹、父亲的沉默给了他深重的打击。从此以后，在错误指责面前，他不敢争辩，因为害怕失去而默默承受，成为他处世的方式。片段二：在一年级的时候，他的发言常常让同学哄堂大笑，直到有一天，班上一个调皮大王在他发言的时候大声喊道：“小军是个大笨蛋！”从此以后，他不好意思发言了，也不敢主动和别人讲话。偶尔调皮大王欺负他，他也不反击。我告诉他十指有长短，各有各作用。天上既有月亮，也有星辰万千，甚至有一些我们根本看不见。可是，他们依然有存在的必要。就象我们生活的地球就是宇宙中默默无闻的一个星球。可是，他对于我们来讲非常重要。同样，小军对爸爸妈妈来讲也非常重要。我让他在小卡片上写下自己的优点，然后贴到我给他做的优点树上。他很惊奇，很害羞。写了几次以后我让他读一读。他的眼中开始闪现光芒，腼腆地绞着手说：“我没有想到，我还有优点，这么多……”我鼓励他发现优点，赏识自我。
2、角色扮演 体验成功喜悦我在进行个别咨询的时候，针对他的情况设计了活动，让他扮演深受大家喜欢的明星人物，享受老师扮演的同学的热烈欢迎，体验成功喜悦。当咨询师说出：“我们真喜欢你，你太棒了！”发现他眼眶里闪烁着幸福的泪花。
3、制订社交目标我在他已经树立一点自信心的时候帮他制定了四级社交目标：和父母交往、和老师交往、和同学交往、和其他人交往。在每一步里面又根据每周的情况循序渐进的拉大小目标的进程。其中通过他不断的自我激励、自我认识、自我命令，培养了社交的自信心。
4、提供社交机会与班主任沟通，在班级里给他安排一些为集体服务的机会，增加社交机会，同时也提供了社交技巧实践的机会。建议教师把最最简单题目的回答机会尽量让给小军，让小军在实践中不断调整自己的社交心理，走出自卑、焦虑情绪的干扰。在面对比较困难的社交初期，我们运用角色模拟的方式，一次次的模拟社交的场景，即使给予他成功的鼓励，不断强化他的社交成功体验。用游戏的方式建立他的社交心理机制，起到了良好的效果。在经过了将近一年的心理辅导以后，我欣喜的看到小军一步步艰难又执着的成长步伐。其中有成功的喜悦，也有反复的困惑。现在，小军在与人的交往上的自信心明显提高了许多，下课已经可以和谐的和同学们在一起做游戏，虽然他现在还不是社交中万众注目的焦点，但是也已经是戚戚相关的群体一分子了。沉默是金吗？沉默不是金。看着他在群体中愉快的欢笑，我感到咨询老师所有的付出都是值得的。一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切。现在他已经迈入了中学的校门，希望他在成长的路上越走越远，在社交上真正体会到生活的快乐。
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