无指导性倾听技术

沉默也许是所有反应中最不具指导性的，它也是最强有力反应之一，它同时给了咨询师和来访者时间来适应沉默。沉默可以令人恐惧。另一方面当运用合理时，沉默又能让人非常平和。
沉默并不只令咨询师不安，它也让来访者不安。大多数人都会为社交场合的沉默而感到尴尬，所以要努力与人交谈。在最初的会谈实践中，咨询师往往会感到责任的重负，他们觉得自己必须让会谈顺利进行下去。
沉默作为一种咨询师反应的主要功能是鼓励来访者陈述，沉默也让来访者能从所讨论的比较困难的内容得以恢复和反应。然而，必须注意的是，当咨询师从沉默开始会谈，并大量地使用沉默，而并不向来访者解释沉默的目的时，这就有可能使来访者感到恐惧。这是因为当咨询师不说话时，说话的巨大压力就给了来访者，这时发生的任何沉默都会被看成是来访者造成的，其会感到焦虑或对沉默负有巨大的责任。
咨询师从沉默开始实践是很有用的，建议你在角色扮演中保持一定时间的沉默。记住下面的原则：
●当来访者的扮演者在一段陈述或是听了你的解释之后停了下来，宁愿就这样沉默几秒钟，也不要立即做出言语反应。只要给机会，来访者无需引导或催促，自然会说出非常重要的东西。给他们联想到新材料的机会。
●当你沉默地坐在那里，等着你的来访者重新说话的时候，告诉自己这是来访者表达自己的时间，而不是你证明自己有用的时候。如果你自己假定自己是个“专家”，那么，你将可能感受到非常大的负担（也就是说你要说正确的东西或问正确的问题）。
●不要陷入你对沉默作用的常规思维。当沉默到来时，有时你要等待来访者接着说，而有时则要你自己打破沉默。
●如果你相信来访者很慌乱，正经历一种激烈的情感冲突，或有精神疾患，避免使用沉默。过分的沉默，会激发出焦虑，从而加剧这些情况。
●如果你在沉默中感到不安，尽量放松，运用你的关注技术期待地看着来访者，这将有助于他们知道该他们说话了。
●如果来访者对沉默感到不适，你可以给他们一些自由联想的指导（也就说告诉他们“说说你想到的任何东西”），或者你也可以运用对所说内容或情感的情感反映（说一些如“很难决定下面该说些什么”的话）。
●记住，有时沉默是最为有效的治疗反应。