Go to Top

一个职业经理人的困惑

事件背景
王先生自述:最近一年,我总是感觉到自己胸口发闷、心慌。每天早上上班前,这种症状尤其明显,连起床都感觉到吃力,更不要说去上班了。
我有时候偏头痛、有时候心慌气闷,并且彻夜失眠,感到非常痛苦。我担心自己的身体得了不治之症,就请了假,开始来往于医院、家庭和单位之间,担心和恐惧更加重了我的焦虑和失眠症状。我不得不经常向单位请病假,妻子也很担心我,经常陪着我跑医院。医院诊断为焦虑症,开了许多药,但治疗效果不佳,使我陷入痛苦之中不能自拔。
我是一家合资企业某重要部门的经理,在大学学习企业管理专业,有硕士学位。工作5年来,认真负责,深受公司领导的重视。我自认为对现在的工作非常胜任,游刃有余。随着在企业里的时间越来越久,已经很熟悉自己的工作岗位,可是看到自己已经没有升迁机会,而且在工作中许多想法无法实现,于是逐渐失去了对工作的激情。另外,我所管理的部门,有两个员工曾经是公司创业时的元老,他们经常不服从我的管理,并且暗地里合起伙来和我对着干,让我苦不堪言。
心理援助
一、心理分析
交流中了解到王先生的家中有两个姐姐,他是家中的小儿子,学习最好,学历最高,从小就是全家宠爱的对象。他小的时候经常患感冒发烧之类的病症,每次生病全家人的注意力都集中在他身上。那时他曾经感到:生病可真好啊,有好吃的好喝的不用上学,经常生病才好哪!咨询师还了解到,从小到大,王先生从没有自己的知己和朋友。小时候与同学发生矛盾,往往请上病假,好几天不去上学。他感到与人相处、沟通是很困难的事情,而在书本、电脑面前工作更为惬意。
通过分析发现,他产生了“生病获益”的潜意识。所谓“生病获益”是由于患病而可以得到某种关注和特殊待遇,这种想法往往是儿童意识。王先生在儿童时期就有过“患病获益”的经历。当今天和同事的相处过程中,他无法处理与部门内部两位老员工的冲突时,时间一久,他的体力和心理就超出了自己的承受极限,这时单位给他时间去查病,妻子家人都对他百般关怀,也使得他重新找到了小时候生病被家人宠爱和关心的感觉。他终于找到了理直气壮的理由不去上班,而且理由充足地躲开两个老同事了。
王先生逃避现实的结果是,不停地去医院看医生,并且医院里的医生也给他找出了“偏头痛”、“心慌”等病症,家人更加对他关照,单位的同事和领导也很关心他;甚至于,那两个老同事也拎来了水果看望他,与他谈笑风生的,全然没有了办公室内的冷漠。这样的结果却使他的病症越来越多,请假的时间越来越长。据他的妻子说,丈夫不上班的日子似乎心情很好的,但是到了病假结束要去上班的时候,他的疾病就会明显加重!
当咨询师把以上的分析告诉王先生时,他非常惊讶。经过几次的交流,他心悦诚服地接受了咨询师的分析,同时我们共同探讨了调整现状的策略。
二、行为辅导
1.建议从结交身边的朋友入手,打开社交的大门。王先生多年来总是与家人在一起,除了同事几乎没有朋友,这样使他的社交面过于狭窄,对于他的工作是不利的;他还必须学会如何与人沟通和相处,领导一个团队完成部门的目标任务。
2.主动找部门的两位同事诚恳谈话,加强沟通。由于他们是公司创业的元老,也必定会有多年来的工作经验,虚心向他们请教,争取到他们对于部门工作的理解和支持。
3.如果以上目标不能够很好实现的话,建议他做个性与职业生涯的测试,向公司领导请示重新选择一份适合自己个性的工作岗位,有利于激发工作热情。这可能有一定的难度,也有一定的挑战性,但却是找回自己在职业竞争中快乐生存的另一个途径。
4.加强锻炼和利用康复措施。科学研究证明,身心疾病是相互影响的,心理的压抑和长期的忧郁都会给躯体带来疾病,而坚持锻炼,增强体质,可以有效抵制心理疾患。建议他遵照医嘱服药,同时也循序渐进锻炼身体。另外,可以做足疗、推拿、针灸等保健治疗,以缓解心理压力,促进心理康复。