企业 EAP 服务

（一）EAP简介

在国际上将员工帮助计划称为EAP（Employee Assistance Program），国内许多涉外公司或者企事业单位纷纷引入EAP作为员工物质奖励之外的精神福利，是解决职业心理健康问题的最优方案。

EAP是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

（二）EAP的特点

1. 保密性，专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求，不得向任何人泄露资料，老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。
    
2. EAP服务对企业和员工双向负责——为员工的隐私保密，但是同时协调参与劳资双方的矛盾，有重大情况（如危及他人生命财产安全）和企业方及时沟通。
3. EAP服务为员工个人提供心理测评报告，并结合员工的个人心理与职业特点进行职业指导。
4. EAP服务为企业提供员工整体心理素质反馈报告及员工满意度、员工忠诚度调查，帮企业了解与把握员工的心理动态，为企业人力资源管理制度的改革提供参考诊断。
5. EAP服务方式多样，时间高度灵活，有24小时心理热线，有面对面咨询，有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模团队心理讲座。

（三）EAP的重要意义

人力资源是企业发展的关键因素，也是企业的核心资源。慧苑心理咨询提供的EAP服务方案为企业员工提供完善的员工福利保障，以增强人才的满意度和归属感。

提高生产力和工作效率；减少工伤事故；降低缺勤率和员工周转率；提升员工间的人际关系；管理意外事件的风险；吸引及留住员工；帮助解决成本问题；提高工作气氛和积极性；为业绩分析和改进提供管理工具；证明企业对员工的关心态度；帮助企业确认和解决员工的实际问题。

（一）专家团队优势

慧苑心理专家团队以慧苑创始人张功和老师以及华南师范大学心理学博士刘志雅、赵冬梅老师为核心，聚集了一批以华南师范大学心理学院为背景的高质量心理学博士、硕士学位的资深心理咨询专家团队，深厚的专业背景和丰富的实践经验使慧苑心理在员工帮助计划（EAP）领域拥有雄厚的实力。

（二）专业咨询优势

慧苑心理咨询自2004开始从事心理咨询、培训，具有丰富的咨询经验，在我国著名心理学家申荷永教授的悉心指导下，运用国际公认的、前沿的EAP技术，致力于本土化企业员工的心理健康测评系统，具有丰富的企业咨询经验。

（三）测评技术优势

慧苑心理自行开发人力资源测评技术，研制了独特的、适合于国内心理测试的《个性成熟度测试》、《人际关系测试》、《心理受挫弹性测试》、《员工忠诚度指数评估》，在心理测量技术与工具应用上具有独特的优势。

（四）培训优势

企业员工心理辅导培训是EAP中最重要的方面之一，慧苑心理团队为雅士利集团、南方航空公司、美国友邦保险有限公司广州分公司、广东农业银行、河源联通、江门联通、广东邮政、环球时尚资讯有限公司、广州火车站、广州公安消防支队等国内外70多家知名企事业单位做过成功的培训，取得良好的效果和一致认可。

（五）EAP与人力资源管理的严密结合

慧苑心理作为国内员工帮助计划（EAP）的推动者和实践者，依托我们在人力资源的优势，我们把EAP与人力资源密切结合，在对员工心理辅导的基础上，进行职业指导，帮助企业把握员工心理动态，为企业人力资源管理制度的改革提供参考诊断。

（六）EAP与员工职业咨询的严密结合

有出路才会有希望，有希望才会有干劲，员工的心理问题，不单纯是心理问题，一定要与员工的职业生涯发展规划相结合，让员工明确自己的奋斗目标才能真正解决员工的心理迷茫与心理困惑。

（七）个体咨询优势

慧苑心理咨询创始人张功和老师自2004年从事心理咨询工作，有丰富的理论知识和实践经验，博采众家所长，结合多年个案积累，自行发展创立一套咨询解决社交恐惧、强迫、抑郁、婚恋情感等心理问题行之有效的方法，首次在业界提出签约承诺咨询，6——10小时内达不成双方签订的咨询目标，则一年内免费咨询且不限次数的方案，免去来访者的后顾之忧。

（八）以客户为中心

慧苑心理秉承“客户第一 忠信诚实”的服务方针，为客户度身定做适合企业文化的EAP服务项目，为客户提供全天候7ｘ24h服务热线，欢迎致电，您来就好问题交给我们。