员工心情萎顿,工作效率低下,相信是每家企业都不愿看到的。而以企业“爱抚管理”著称的企业EAP心理咨询服务,可以有效改善这一现状。由于EAP的直接执行者——企业心理咨询师的成绩直接关乎企业EAP实施效果,因此企业在选择自己的心理咨询师时也应慎重行事,大致可以参考下面的流程。
首先,要了解本企业的自身需要
在寻找心理咨询师之前,企业首先应做足自己的功课。比如,了解自己的企业文化是什么,商业战略是什么,员工对心理咨询有哪些需求,对这些做到心中有数,才好寻找符合需要的合适企业心理咨询师。
第二点,咨询师本人应心理健康
很难想象一位情绪抑郁、焦虑,或者有强迫行为的人,能够胜任企业心理咨询师的工作。确定心理咨询师本人心理健康,充满了人格魅力,这样才能对所辅导的员工起到积极的影响作用。
第三点,重视企业心理咨询师的临床经验
在考察企业心理咨询师时要注意,心理咨询师执业资格证只能表明他具备了一定的专业基础知识,最主要的还是看他的临床经验。他的实际执业经验有多长时间,他过去主要是在哪些领域的咨询经验较多。
第四点,考察心理咨询师的职业操守
无论是企业心理咨询师,还是其他心理咨询师,所应具备最基本的职业操守就是一定要有保密意识。咨询师一定要保证企业员工对他谈的东西他不能随便透露给外人,否则员工很难信任他,当然也就谈不上对企业的帮助了。
最后,心理咨询师应认同本企业文化
企业心理咨询师需要解决的心理问题全部出自本企业的员工,为了保证心理咨询工作的正常开展和顺利进行,在选择企业心理咨询师时,一定要确认其有为本企业服务的意识,也就是说,他必须要愿意接受本企业的文化。